Dostava in plačilo
Na tej strani so zbrani pogoji dostave in načini plačila za naročila v spletni trgovini Naravna Nega.
Zadnja posodobitev: 15. 10. 2026Območje dostave
Naročila dostavljamo na naslove v Republiki Sloveniji.
Načini dostave
Na voljo sta dostava na naslov in dostava v paketomat. Izvajalec dostave je naveden ob zaključku nakupa in v potrditvi naročila.
[Ime izvajalca dostave – vpišite po sklenitvi pogodbe z dostavno službo.]
Stroški dostave
Stroški dostave so jasno prikazani v košarici in pri zaključku nakupa, preden oddate naročilo. Kupec plača le stroške, ki so mu bili prikazani pred oddajo naročila.
Rok odpreme in dostave
Rok odpreme je naveden v potrditvi naročila. Če izdelka ni mogoče odposlati v navedenem roku, vas bomo o tem obvestili in vam ponudili možnost odstopa od naročila.
Najpozneje bo naročilo dobavljeno v 30 dneh od sklenitve pogodbe, razen če je dogovorjeno drugače.
Načini plačila
Naročilo lahko plačate na enega od naslednjih načinov:
- Plačilo po povzetju – plačilo ob prevzemu pošiljke.
- Plačilo po predračunu – podatke za nakazilo prejmete v potrditvi naročila; naročilo odpošljemo po prejemu plačila.
Prevzem pošiljke
Ob prevzemu preverite, ali je embalaža nepoškodovana. Če kurir pošiljke ne more vročiti, prejmete obvestilo o nadaljnjem prevzemu.
Poškodovana pošiljka
Če je pošiljka vidno poškodovana, to ob prevzemu sporočite dostavljavcu in sestavite zapisnik. Poškodbo nam v najkrajšem času sporočite prek kontaktnega obrazca in priložite fotografije embalaže in izdelkov. Za poškodovane izdelke vam zagotovimo zamenjavo ali vračilo kupnine.